Polish Flag
UK Flag Ukraine Flag Germany Flag Spain Flag

Jesteśmy dla Was!

Team

Przez 360 dni w roku zespół doświadczonych informatorów turystycznych dzieli się swoją wiedzą i pomaga Wam odkrywać Kraków, abyście, tak jak my, ulegli jego czarowi i niezwykłej atmosferze.


Są wśród nas przewodnicy miejscy, absolwenci uczelni o kierunkach turystycznych, geograficznych czy historii sztuki. Jesteśmy pasjonatami tego miasta, śledzimy nowinki, odwiedzamy nowe muzea i atrakcje, podnosimy swoje umiejętności, uczestniczymy w życiu kulturalnym, żeby lepiej opowiadać Kraków. Zwłaszcza że nie lubimy pozostawiać pytań bez odpowiedzi!


Informacji turystycznej i kulturalnej udzielamy Wam łącznie w ośmiu językach - po polsku oraz w językach obcych: angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, włoskim, rosyjskim i hebrajskim. Chcemy być dostępni dla wszystkich, dlatego część z informatorów przeszła także szkolenie w zakresie podstaw Polskiego Języka Migowego oraz obsługi osób z niepełnosprawnościami ruchowymi i wzroku.


Jesteście głodni informacji o Krakowie? Odwiedźcie nas koniecznie!

Sieć naszych punktów

History

Funkcjonujemy od 2004 roku. Lokalizacja i liczba punktów informacyjnych zmieniały się w zależności od potrzeb turystów i mieszkańców. Obecnie w Krakowie mamy 5 punktów InfoKraków. W ścisłym centrum, czyli na ul. św. Jana 2, przy ul. Szpitalnej i przy Grodzkiej, w Pawilonie Wyspiańskiego. W razie potrzeby w czasie kongresów czy konferencji uruchamiany jest punkt w Centrum Kongresowym ICE Kraków. InfoKraków znajduje się także w Nowej Hucie, o czym doskonale wiedzą okoliczni mieszkańcy.

Przewodniki Przewodniki

Przewodniki i pamiątki

Karta turystyczna Karta turystyczna

Karta turystyczna

Wycieczki Wycieczki

Wycieczki

Transfery Transfery

Transfery

Bilety Bilety

Bilety

Mapa Mapa

Mapa

MPR/MSIT MPR/MSIT

MPR | MSIT

Social Social

Social media

Proponujemy Wam szeroki wybór przewodników i map po Krakowie oraz Małopolsce. Z nimi z łatwością zaplanujecie każdą wycieczkę i odkryjecie nasz region! Sprzedajemy też drobne pamiątki. Przywołać wspomnienia o wizycie w Krakowie pomogą Wam drobiazgi takie jak magnesy, pocztówki czy też te bardziej użytkowe przedmioty, jak kubki, zakładki do książek, biżuteria. Zapraszamy do zapoznania się z ofertą w naszych punktach.

Miłośnicy muzeów, to jest coś dla Was! Z kartą turystyczną możecie odwiedzić ponad 40 krakowskich muzeów i korzystać z komunikacji miejskiej. Rodzaj karty możecie dopasować do swoich potrzeb i zdecydować, czy muzea będziecie zwiedzać przez 1, 2 czy 3 dni. Wszystkie opcje kart możecie zakupić u nas.

Razem z naszym partnerem KrakowBooking.com pomożemy Wam odkryć tajemnice Krakowa i Małopolski. W punktach zarezerwujecie wycieczki i zwiedzicie miasto tak, jak lubicie – pieszo z przewodnikiem, melexem odsłuchując nagranie lub pieszo z audioprzewodnikiem, we własnym tempie. Pomożemy Wam też zabukować wyprawy po regionie, m.in. do Kopalni Soli w Wieliczce, Kopalni Soli w Bochni, Zakopanego, Wadowic oraz do Miejsca Pamięci i Muzeum Auschwitz-Birkenau.

W punktach zarezerwujecie prywatny transfer w dowolnie wskazane miejsce w Polsce, m.in. na lotnisko w Krakowie lub w Katowicach, do Zakopanego, do Warszawy. Dowiedz się więcej w punktach!

Odkryjmy wspólnie kulturalne oblicze Krakowa. Koncerty, festiwale, spektakle, happeningi, etc. – trzymamy rękę na pulsie, wiemy, czym żyje miasto i… chętnie podzielimy się tą wiedzą. Na wybrane wydarzenia kulturalne bilety/bezpłatne wejściówki zakupicie/odbierzecie w punktach.

Odbierzesz u nas bezpłatną mapę Krakowa, która ułatwi Ci zwiedzanie miasta. Stworzyliśmy ją, kierując się naszym wieloletnim doświadczeniem, ale też dzięki rozmowom przeprowadzonym z Wami. Mamy nadzieję, że Wam się spodoba!

Razem z blisko trzydziestoma punktami informacji turystycznej z województwa współtworzymy Małopolski System Informacji Turystycznej (MSIT). Lokalne punkty informacji turystycznej w całym regionie udzielają informacji na temat atrakcji turystycznych w najbliższym otoczeniu oraz dystrybuują bezpłatne wydawnictwa promocyjne na temat Małopolski w różnych wersjach językowych. Możesz odebrać je również u nas, w punktach InfoKraków.


W ramach projektu MSIT funkcjonuje oznakowanie turystyczne ułatwiające poruszanie się po Małopolsce i odkrywanie jej najpiękniejszych zakątków, m.in. tablice informacyjne przy atrakcjach, oznakowanie drogowe szlaków.


MSIT to także regionalny portal turystyczny www.visitmalopolska.pl, źródło rzetelnych i aktualnych informacji turystycznych o Małopolsce. Visitmalopolska.pl łączy lokalne portale partnerów projektu oraz istniejące serwisy z turystyczną ofertą Małopolski.


Lubimy aktywnie spędzać czas i chcemy ułatwiać to innym, dlatego dołączyliśmy do programu Miejsca Przyjazne Rowerzystom. Jeden spośród naszych punktów – na os. Zgody 7 uzyskał certyfikat i może pochwalić się tytułem Miejsca Przyjaznego Rowerzystom. Co to dla Was oznacza? W punkcie rowerzyści uzyskają dostęp do podstawowych narzędzi naprawczych, otrzymają informacje o najbliższych serwisach rowerowych, a także mogą odebrać bezpłatne materiały i mapy z trasami rowerowymi w naszym regionie. Dodatkowo w pobliżu punktu znajdziecie miejsca do zaparkowania swoich rowerów.


Więcej informacji o rowerowych atrakcjach regionu znajdziecie na stronie Małopolska na rowery

Prowadzimy dwa profile na FACEBOOK-u: Zgody 7 – miejsce spotkań i InfoKraków – Sieć Informacji Miejskiej w Krakowie. Dbamy o to, żeby dostarczać Wam ciekawych treści do poczytania w ramach cykli tematycznych, równocześnie aktualizujemy profile o posty z najważniejszymi wydarzeniami turystyczno-kulturalnymi.


Aktualnie w ramach cykli tematycznych publikujemy:

- MuzNews – InfoPrzegląd Muzealny,

- MuzNews – Zaglądamy na wystawę,

- (W)koło Info,

- Peruński Kraków. O słowiańskich pradziejach grodu Kraka,

- Szlak by to!,

- Kraków, kamera, akcja! Czyli o filmowym Krakowie słów kilka,

- Krakowski Soundtrack,

- Między okładkami. Jak Kraków pisarze spisują.


Zachęcamy Was do odwiedzin na naszych profilach!